U savremenom svetu informacija je postala najbitniji faktor napretka i razvitka preduzeća. Upravo ona pravi razlike između boljih i
lošijih, između jakih i slabih firmi, upravo ona može predstavljati vašu startnu prednost u maratonskoj trci sa konkurencijom !

Jedini pravi, objektivan i neizbežan alat da dođete do kvalitetne informacije o zadovoljstvu vaših kupaca, kao najosnovnijem
elementu razvoja vašeg poslovanja jeste provera od strane tajnog kupca -  MYSTERY SHOPPING !
- MISLITE O OVOME -


Prednosti i efekti Mystery Shoppinga:

  • Poboljšava nivo ukupnog kvaliteta usluge,
  • Povećava ukupno zadovoljstvo kupaca,
  • Dolazi se  do bitnih informacija o činu prodaje na vašim prodajnim mestima,
  • Motiviše radnike da svakom kupcu pruže najbolju moguću uslugu,
  • Stvara svesnost o važnosti odnosa sa kupcima za ukupno poslovanje,
  • Prati cene i kvalitet usluga konkurenata,
  • Na kraju dovodi do rasta prodaje i ukupnog profita preduzeća.

O ciljevima, etičkim načelima i vrstama Mystery Shoppinga pogledajte ovde.







     

Information is a difference that makes a difference!
--Gregory Bateson,1979


NOVOSTI !

10.06.2010
Utisci učesnika poslednjeg seminara.Pogledajte ih ovde.

02.06.2010
Održan još jedan seminar iz serije HACCP obuka - 'Kako poboljšati proces internih provera'
Copyright © 2008 by Mysteco Creative Team. All Rights Reserved.
" Information is a difference that makes a difference "
Gregory Bateson, 1979
O NAMA            MYSTERY SHOPPING            TRAINING              CONSULTING
NASLOVNA            VESTI            PRESS           KONTAKT          FAQ (PITANJA)
ETIČKI KODEKS     TAJNI KUPCI     KLIJENTI      
Mystery Shopping, Training & Consulting
web page maker screenshot
Dobrodošli na MYSTECO web stranicu  !

'Kupci koji nose profit kucaju na vaša vrata.
Samo zadovoljan kupac može vama doneti profit'

MYSTECO - Mystery Shopping, Training & Consulting